AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr Vertragspartner ist:

HolzHexe, Barbara Knoll, Rettenbachweg 13, 5322 Hof bei Salzburg Tel.: 0664/73700991, info@holzhexe.at

1. Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die ausschließliche Grundlage für

sämtliche zwischen dem Unternehmen HolzHexe, Barbara Knoll  (fortan: „HolzHexe“), Rettenbachweg 13, 5322 Hof bei Salzburg, Österreich und deren Kunden über den Onlineshop www.holzhexe.at begründeten Geschäftsbeziehungen dar. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der im Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Diese sind unter www.holzhexe.at in speicherbarer und ausdruckbarer Fassung kostenlos abrufbar. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt HolzHexe nicht an, es sei denn, HolzHexe hat ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss

(1) Die im Onlineshop von HolzHexe präsentierten Angebote sind freibleibend und keine Angebote im Rechtssinne. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, HolzHexe ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

(2) Durch das Betätigen der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. 

(3) Der Kunde erhält unmittelbar nach Beendigung des Bestellvorganges eine über den erfolgreichen Abschluss der Bestellung sowie deren Einzelheiten per E-Mail versendete Bestellbestätigung. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots von HolzHexe dar, sondern informiert den Kunden lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist.

(4) Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von HolzHexe, die mit einer gesonderten E-Mail versendet wird oder durch Versendung der Ware, zustande.

(5) Ist die bestellte Ware nicht verfügbar und kann deshalb die Bestellung eines Kunden von HolzHexe nicht ausgeführt werden, wird der Kunde unverzüglich davon verständigt. Bereits geleistete Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

(6) HolzHexe behält sich vor, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Im Fall der ausdrücklichen Ablehnung des Angebots wird der Kunde unverzüglich davon verständigt. Bereits vom Kunden erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

(7) Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder (bzw. Angaben) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen (zu machen). HolzHexe speichert die Bestellung nach Vertragsschluss. 

3. Lieferung und Gefahrenübergang

(1) Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an eine vom Kunden benannte Adresse. Die Versandkosten, die im Webshop bei der Ware und/oder beim Bezahlen der Ware angezeigt werden, sind vom Kunden zu tragen. Im Falle der Ausübung eines bestehenden Rücktrittrechts (siehe Punkt 7.), hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.

(2) Grundsätzlich werden Bestellungen so schnell wie möglich ausgeführt, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt werden nicht einberechnet und verlängern die Lieferfrist um die Dauer des Ereignisses der höheren Gewalt. Auf jeden Fall erhält der Kunde eine Information, wenn seiner Bestellung nicht oder nicht in angemessener Frist nachgekommen werden kann. Sofern wir während der Bestellung davon Kenntnis erlangen, dass der Kundenbestellung nicht nachgekommen werden kann (z.B. wegen Lieferschwierigkeiten), so wird der Kunde über diesen Umstand umgehend telefonisch oder schriftlich per E-Mail informiert und erhält bereits erbrachte Gegenleistungen rückerstattet.

(3) Bei einer bloßen Lieferungsverzögerung hat der Kunde das Recht nach weiteren 14 Tagen zurückzutreten. Wenn die bestellte Ware auch innerhalb einer weiteren Frist von 7 Tagen nicht geliefert werden kann, haben beide Parteien das Recht zum Vertragsrücktritt. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden von uns dann unverzüglich rückerstattet.

(4) Bei Zustellung geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware auf den Kunden mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten (nicht der Beförderer) über. Hat ein Kunde den Beförderungsvertrag, ohne eine von HolzHexe vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, selbst geschlossen oder ist ein Unternehmer Vertragspartner von HolzHexe, geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

(5) Die Eindeckung der Lieferung durch eine Transportversicherung erfolgt nur über ausdrücklichen Wunsch des Käufers und auf dessen Kosten.

(6) Sollte eine Lieferung in ein bestimmtes Land nicht auf dieser Website angeführt sein, wird um Kontaktaufnahme des Kunden via Email (info@holzhexe.at) gebeten. Die Lieferung in andere Länder als Österreich erfolgt zudem nur über ausdrücklichen Wunsch des Kunden und es können zusätzliche Kosten anfallen, die nicht in unseren Preisen enthalten sind und gesondert angeführt werden. Der Kunde stimmt zu diese Kosten zu tragen.

4. Zahlung

(1) Alle Preise auf dieser Website sind in Euro und verstehen sich „Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UstG“. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise. Verpackungs- und Versandkosten sind vom Kunden zu tragen und werden gesondert berechnet und vor Abschluss des Bestellvorganges ausgewiesen.

 

(2) Dem Kunden stehen die bei Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlarten zur Verfügung, z.B. Vorauskasse oder Bezahlung bei Abholung bzw. Übergabe der Ware anderorts. Bei Vorauskasse ist die Zahlung unverzüglich nach Erhalt der Bestellbestätigung auf das darin angebenene Konto zu überweisen:

(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, unter Vorbehalt der Geltendmachung eines höheren Schadens, jedenfalls ab Fälligkeit  Zinsen in der Höhe von 5 % über dem verlautbarten Basiszinssatz der Österreichischen Nationalbank per annum in Rechnung zu stellen. Es gilt vereinbart, dass allfällige weitere, externe Mahn-, Inkasso- und/oder Überweisungskosten vom Rechnungsempfänger zu tragen sind. Bei Zahlungsverzug oder sonst offenbar werdender Kreditunwürdigkeit werden alle weiteren Forderungen gegen den Kunden sofort fällig.

(4) Unsere Forderungen gegen den Kunden werden mit Abschluss des Vertrags nach Punkt 2 der AGB sofort fällig.

(5) Die bestellte Ware wird erst geliefert, sofern der ausstehende Betrag bei HolzHexe eingegangen ist oder eine vorbehaltene Bankbestätigung der Zahlung vorliegt.

5. Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen im Eigentum von HolzHexe.

(2) Der Kunde hat HolzHexe über Zugriffe dritter Personen auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware unverzüglich zu informieren und uns die den Zugriff rechtfertigenden Unterlagen und eine Kopie des Pfändungsprotokolls zu übersenden.

6. Rücktrittsrecht

(1) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde HolzHexe mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. Brief, Fax, E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist zu richten an:

HolzHexe, Barbara Knoll, Rettenbachweg 13, 5322 Hof bei Salzburg, Österreich, E-Mail: info@holzhexe.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrust absendet.

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat HolzHexe alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von HolzHexe angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt von diesem Vertrag bei HolzHexe eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet HolzHexe dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

HolzHexe kann die Rückzahlung verweigern, bis HolzHexe die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er HolzHexe über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichtet hat, an HolzHexe zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(3) Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

(4) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

· Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind  

7. Gewährleistung

(1) Die Ware kann von den im Onlineshop abgebildeten Fotos im tatsächlichen Zustand abweichen.

(2) Im Falle des Vorliegens eines der Gewährleistung unterliegenden Mangels, gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 922 ff ABGB, §§ 8 f KSchG) sowie die dort geregelten Gewährleistungsbehelfe. Mängelrügen sind dem Betreiber umgehend und nachweislich an die folgende E-Mail Adresse zu melden: info@holzhexe.at

oder schriftlich an folgende Adresse:

HolzHexe, Barbara Knoll, Rettenbachweg 13, 5322 Hof bei Salzburg, Österreich

Sollte die Ware ohne das Verlangen oder Zustimmung von HolzHexe zurückgesendet werden, sind uns sämtliche, wie immer geartete Kosten, die HolzHexe in Folge daraus erwachsen, zu ersetzen. Aus einer Übernahme der zurückgesendeten Ware können seitens des Kunden keinerlei Ansprüche oder sonstige Rechtsfolgen abgeleitet werden.

(3) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes beträgt  2 Jahre ab Lieferung der Ware. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche gegenüber Unternehmern beträgt 12 Monate ab Lieferung der Ware. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen ist ausgeschlossen.

8. Haftung

HolzHexe haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz.

10. Datenverarbeitung und Datenschutz

HolzHexe erhebet und speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde erhält auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der im Onlineangebot abrufbaren Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

(1) Auf das Rechtsverhältnis zwischen HolzHexe und dem Kunden kommt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der Verweisnormen (IPRG, EVÜ) zur Anwendung.

(2) Erfüllungsort ist der Sitz von HolzHexe in Hof bei Salzburg..

(3) Soweit der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes am Sitz von HolzHexe in Hof bei Salzburg  vereinbart, wobei diese Gerichtsstandsregelung nicht für Verbraucher gilt.

(4) Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

(5) Sofern in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist, gilt für Erklärungen der Parteien das Schriftformerfordernis. Bestellungen erfolgen auf elektronischem Weg. Für das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch die Form als E-Mail ausreichend, sofern nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(6) Werden einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen getroffenen Regelungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt bzw. richtet sie sich subsidiär nach dem beiderseitigen Willen der Parteien.

Das Neuste

Aktuelles

Vielen Dank den

"Flachgauer Nachrichten"

und Ihrer Redakteurin

Birgit Kaltenböck

für das nette Portrait in der Sonderausgabe "Salzkammergut Nachrichten" vom 08.05.2018

Kontakt

Barbara Knoll

Rettenbachweg 13
5322 Hof bei Salzburg

Per Mail erreicht Ihr mich jederzeit unter

 

info@holzhexe.at

 

In der Zeit von 14-18 Uhr

könnt Ihr mich auch gerne

anrufen.

 

+43 (0)664 73700991

 

 

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